افضل منصة لمتجر الكتروني: Salla أم Zid أم Shopify أم Expandcart

ما هى أفضل منصة لمتجرك الإكتروني سلة أم زد أم اكسباند كارت أم شوبيفاي؟

هل يوجد مقارنة بين سلة وزد واكسباند كارت وشوبيفاي توضح جميع المواصفات لكي اختار من بينهم؟!

طرحك لهذه الأسئلة يؤكد اهتمامك بالتجارة الإلكترونية ورغبتك في زيادة أرباحك واستهداف عدد كبير من العملاء من أماكن متعددة.

لذا سنقدم لك من خلال هذا المقال مقارنة بين أهم وأشهر أربع منصات تجارة إلكترونية يبحث عنها المهتمين ببدء البيع عبر الانترنت.

مقارنة بين منصات التجارة الإلكترونية (سلة وزد واكسباند كارت وشوبيفاي)

في الآونة الأخيرة وخاصة بعد اجتياح فيروس كورونا للعالم تحولت التجارة والأعمال إلى الإنترنت، كما انتشر البيع عن طريق الانترنت أو ما يسمى بالتجارة الإلكترونية وذلك عن طريق إنشاء المتاجر الإلكترونية عبر الإنترنت.

وكان من أهم العوامل التي ساهمت في نشر هذه التجارة هو وجود منصات تُسهل على التجار إنشاء هذه المتاجر دون اللجوء إلى وسيط أو مبرمج ومن هذه المنصات منصة سلة، ومنصة زد، ومنصة اكسباند كارت، ومنصة شوبيفاي، وهما منصات التجارة الإلكترونية العربية الأكثر شهرة واستخدامًا من قِبل التُجار.

حيث تُمكنك كل منصة من انشاء متجر الكتروني خاص بك بحلول متكاملة، وعلى حسب اهتماماتك، وامكانياتك المادية بدفع رسوم شهرية أو سنوية، كما توفر كل منصة عدد من الباقات المختلفة التي تُناسب كُل الأفراد.

مع الأخذ في الاعتبار أن:

هذه الباقات تعتبر خطوة بدء مثالية في هذا المجال بالنسبة لأي فرد عربي، وأن هذه المنصات هي بمثابة مساعدة لأي تاجر يريد تحديث مبيعاته بطرق سهلة غير مُعقدة عبر الإنترنت.

لذا سنقوم بشرح تفصيلي لكُل منصة وكل المعلومات عنها، وايضا سنعقد جدول مقارنة بين سلة وزد واكسباند كارت وشوبيفاي في أسفل المقال لكي نساعدك على أخذ القرار للقيام باختيار المنصة المناسبة لكي نُساعدك في شق طريقك بعالم التجارة الإلكترونية.  

تأتي منصة سلة في بداية حديثنا عن المنصات المتخصصة في إنشاء المتاجر الإلكترونية وسوف نقوم بطرح كل شي يتعلق بمنصة سلة، لذا اقرأ باهتمام لتتخذ القرار:

ما هي منصة سلة!

تُعتبر منصة سلة إحدى الشركات المتخصصة في التجارة الإلكترونية، حيث توفر للتجار ميزة إنشاء متجر إلكتروني ناجح دون الحاجة إلى مبرمج وفي خلال دقائق لممارسة تجارتهم دون أي عمولة على مبيعاته.

كما تُعد سلة منصة إماراتية النشأة تابعة للشركة القابضة “سلة”، ومثلما ذكرنا أن هذه الشركة تمتاز بجعل التجار ينشئون متاجرهم الإلكترونية بكل سهولة ودون أي عمولة على مبيعاتها مهما كان عددها.

تاريخ إنطلاق منصة سلة

لقد تم إطلاق منصة سلة في عام ٢٠١٦ من خلال نواف الحريري وسلمان بت، وهي منصة تتيح لأي شخص إمكانية تصميم وإنشاء متجر إلكتروني له، وهذا لكي يتمكن من البيع عبر الإنترنت من خلال منصتها وأدواتها.

السوق المستهدف

توجه منصة سلة الشهيرة جميع خدماتها تجاه السوق السعودي، وتعد منصة سلة منافس مواجه لمنصة زد الإلكترونية داخل السوق السعودي الذي يُعد من أكبر الأسواق العربية.

تقدم منصة سلة العديد من الخدمات التي تساعد أي فرد في بدء التجارة الإلكترونية، وهذه الخدمات كالتالي:

• توفر إمكانية تصميم متجرك بهويتك الخاصة وبأقل التكاليف كما توفر الحصول على استضافة مجانية وتحديثات دائمة ومتجددة دون أي عمولات على المبيعات.
• تُدعم كافة وسائل الدفع من التحويل البنكي او الدفع عند الاستلام والدفع بالبطاقات الائتمانية مثل فيزا وماستر كارد، وتُدعم ايضًا الدفع من خلال الباي بال.
• توفر الأدوات التسويقية التي تساعد التجار في زيادة المبيعات، حيث تُمكن التجار من عمل حملات تسويقية وإرسالها للعملاء مع تحديد الشريحة المستهدفة بكل سهولة. 
• توفير التقارير المفصلة بكل المعلومات التي تحتاجها لقياس أداء متجرك
• تقدم تصاميم احترافية تناسب جميع الأذواق، فتساعدك في الحصول على متجر جذاب مما يحسن أول انطباع لدى العميل عنك.

كل شئ له مميزات وعيوب، لذا مثلما وضحت لكم المميزات سوف اوضح لكم عيوب منصة سلة، وذلك لتكونوا على علم بكل التفاصيل:

• غير موفرة لباقات تفيد كل الاحتياجات.
• لا تدعم لغات مختلفة في المتاجر.
• تتطلب رسوم إضافية عند الرغبة في تعديل تصميم المتجر.
• الخصائص التسويقية تتوفر في الباقات الاحترافية فقط.
• خدمة إدارة الطلبات عن طريق الفروع متوفرة في الباقة الاحترافية فقط.  

طريقة انشاء متجر في منصة سلة

إذا كُنت ترغب في معرفة كيفية إنشاء متجر إلكتروني بسلة، لا تقلق سوف يمكنك ذلك الآن عند تَعلُمك خطوات طريقة انشاء متجر في منصة سلة، وهذه الخطوات كالتالي:

• قم بفتح الموقع الإلكتروني التابع لمنصة سلة.
• ثم اكتب اسم المتجر الذي تريد إنشاؤه.
• بعد ذلك أدخل رابط المتجر الذي تريد إنشاؤه حيث يسجل بالحروف الإنجليزية والأرقام.
• ثم اختر نوع المشروع.
• بعدها يطلب منك كتابة اسم مدير المتجر.
• تقوم بإدخال الإيميل لإتمام التسجيل وكتابة رقم هاتفك ويجب أن يكون سعودي.
• بعد ذلك أنشأ كلمة المرور الخاصة بك، ثم يطلب منك تأكيد الكلمة.
• بعد التأكيد تكون انتهيت من ملئ جميع التفاصيل اللازمة لإنشاء متجر.
• وفي النهاية اضغط على زر إنشاء المتجر.

وهنا يمكنك مشاهدة طريقة إنشاء المتجر بالخطوات عبر الفيديو التالي:

طريقة تصميم متجر على منصة سلة

إن كان لديك تصميم معين لمتجرك الإلكتروني ترغب في تطبيقه فلا داعي للقلق، لأن منصة سلة توفر لك هذه الإمكانية والتي يمكنك من خلالها تطبيق المتجر بكل سهولة.

وتكون خطوات تصميم متجر على منصة سلة هي كالتالي:

• قم بالدخول على الصفحة الرئيسية للمنصة سلة.
• اضغط على زر انشئ متجرك مجاناً.
• في لوحة التحكم توجه إلى القائمة الجانبية واضغط على تصميم المتجر.
• ومن الصفحة التي ستظهر اضغط من علامة التبويب التحكم بالتصميم.
• لكي تختار التصميم المناسب اضغط على اختيار والتي توجد جانب قالب التصميم المحدد.
• ثم قم بالضغط على معاينة التصميم من خلال صفحة تصميم المتجر لتقوم بمعاينة تصميم متجرك قبل اعلانك عنه.
• وبالتالي سيتم عرض متجرك بالتصميم المطلوب.

ويمكنك التعرف على الطريق للتنفيذ والتصميم من خلال الفيديو القادم الذي يشرح كيفية تصميم متجر إلكتروني على منصة سلة:

عدد المنتجات التي يمكن رفعها على متجر في منصة سلة

لا تقلق إذا كان لديك مئات أو آلاف المنتجات وذلك لأن منصة سلة توفر لك إمكانية رفع عدد لا محدود من المنتجات، وبذلك تكون سَهلت منصة سلة على التاجر إنشاء المتجر الإلكتروني وإعطائه مساحة لرفع أي عدد من منتجاته.

طرق الدفع بمنصة سلة

توفر منصة سلة بوابات دفع متعددة لأي متجر لدى عملائها، ويتم ذلك عن طريق ربط المتجر الإلكتروني بالمنصة وإضافة ما يريد من وسائل الدفع، على سبيل المثال، فيزا، ومدى، وماستر كارد، وباي بال، وابل باي، وغيرها من منصات الدفع المختلفة.

الخدمات اللوجستية التي تتوفر بمنصة سلة

توفر منصة سلة مختلف الخدمات اللوجيستية كما توفر خدمات شحن متنوعة، وهذه الخدمات تجدها في لوحة الإدارة بوحدة كاملة خاصة للشحن والتوصيل.

خدمة المخازن الإلكترونية

توفر سلة خدمة ربط المتاجر الإلكترونية مع المخازن الإلكترونية التي توفر مساحات لتخزين منتجاتك بكل سلاسة.

خدمة الشحن والتوصيل

توفر المنصة الربط مع شركات الشحن والتوصيل التي تريدها لكي تقوم بعمليات التعبئة والشحن والتوصيل مثل شركة سمسا، ارامكس، دي اتش ال، وتُعتبر شركة DHL من أفضل الشركات التي توفر حلول التغليف والشحن الدولي والمحلي السريع أيضًا، بأسعار مخفضة للتاجر في منصة سلة.

الرسائل التنبيهية في منصة سلة

توفر منصة سلة خدمة الرسائل التنبيهية (الرسائل النصية SMS) لجميع عملائها والتي يمكن للتجار استخدامها بسهولة والإرسال بدون تسجيل الدخول الى حسابك عن طريق الـ api، وتعتبر من ابرز المزايا التي تتوافر في منصة سلة.

بذلك تكون منصة سلة قدمت لكم إنشاء متجرك الإلكتروني مميز متصل بشركات شحن، وأيضًا متصل بالمخازن الإلكترونية وبوابات الدفع الإلكتروني.

خطط الاسعار في منصة سلة

توفر منصة سلة ثلاث أنواع من الباقات (خطط الاسعار) وهذه الباقات كالتالي:

• الباقة المجانية

هذه الباقة المجانية توفر لك إمكانية تجربة المنصة دون دفع أية تكاليف ولكن تكون بخصائص محدودة جداً.

• باقة بلس

هي أول الباقات المدفوعة وسعرها هو ٩٩ ريال سعودي شهرياً.

وتُعتبر هي الباقة الأساسية الحاصلة على أكثر نسبة مبيعات، ولكن هذه الباقة لا تتوافر فيها بعض الخصائص الأساسية التي نجدها في الباقة البرو، لى سبيل المثال تفتقد الباقة الاساسية إلى مايلي:

• لا يمكن إضافة Google Tag Manager
• لم يتواجد بها عناصر تحسين محركات البحث.
• لا يستطيع التاجر التحكم بالتصميم بواسطة Custom CSS
• لا يتوافر بها تصنيف العملاء لمجموعات وتحديد مميزات محددة لهم

باقة برو (الاحترافية)

هي ثاني الباقات مدفوعة توفرها سلة وسعرها هو ٢٩٩ ريال سعودي شهرياً.

وتعد هذه الباقة هي الباقة الاحترافية، حيث يتوافر فيها كل الخصائص والإمكانيات وهي تناسب الانطلاقات القوية والطموحة التي ترغب في التواجد بين المنافسين بقوة.

السيرفر الخاص بمنصة سلة

تستخدم منصة سلة سيرفرات جوجل سريعة التحميل والتي تتميز بكونها توفر عمل متجرك بكل سرعة وأمان كفاءة عند التحميل.

• الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بمنصة سلة.
• ثم عليك الانتقال إلى أسفل الصفحة عند تواصل معنا.
• ستجد طريقتين للاتصال متوفرة وهما:
  • الاتصال على الرقم الموحد ٨٠٠١١١١٢١٠، وهذه الخدمة مُتاحة من الأحد إلى الخميس، وذلك من الساعة التاسعة صباحاً حتى الساعة الخامسة مساء.
  • كما يمكنك ملء نموذج التواصل الموجود بإدخال اسمك والبريد الإلكتروني والتفاصيل التي تريدها ثم إرساله وسوف يتم التواصل معك.

تقييم العملاء لمنصة سلة من خلال تجربتهم

يقول أحد العملاء (متجر عسل أبو وديم):

• لقد كانت تجربتنا مع منصة سلة ممتازة جداً فمن خلالها تحولت تجارتنا من أرض الواقع إلى التجارة الإلكترونية واستطعنا الوصول إلى شريحة كُبرى من العملاء لتغطية جميع المدن التي لا تتواجد فيها فروعنا، مما مكنا من إرضاء جميع عملائنا في مختلف مدن المملكة العربية السعودية.

أحدث سعر إجمالي لمبيعات منصة سلة

لقد حققت منصة سلة إجمالي مبيعات متاجر تصل إلى 5,000,000,000 / خمسة مليار ريال سعودي حتى الآن في 2022، وهذه المبيعات لإجمالي عدد متاجر التي وصلت إلى 13 ألف متجر، وإجمالي الطلبات التي وصلت إلى 20 مليون طلب. 

منصة زد هي ثاني منصة في حديثنا عن المنصات المتخصصة في إنشاء المتاجر الإلكترونية، وسوف نقوم بطرح كل شي يتعلق بمنصة زد، لذا اقرأ معي باهتمام لتتخذ القرار:

ما هي منصة زد!

منصة زد من أبرز الشركات المتخصصة في نشر التجارة الإلكترونية العربية، وتم إنشائها في المملكة العربية السعودية لكي توفر خدمة إنشاء المتاجر الإلكترونية دون الحاجة لامتلاك أي خبرات تقنية، بالإضافة إلى تقديم جميع الخدمات التي تساعد أصحاب المتاجر الإلكترونية في تشغيلها وتحقيق مبيعات أكثر.

تاريخ إنطلاق منصة زد

لقد تم إطلاق منصة زد في عام ٢٠١٧ على يد مازن الضراب وشريكه سلطان العاصمي، لتوفر خدمات إنشاء المتاجر الإلكترونية من خلالها، وتعتبر من المنصات التي حققت نمو سريع جداً في بدايتها وانتشرت سريعًا في فترة قصيرة.

السوق المستهدف

توجه منصة زد نشاطها إلى السوق السعودي منذ نشأتها، والآن تعمل على استهدافه بكل قوتها عن طريق التحديث والتطوير المستمر.

• توفر إنشاء متجر إلكتروني متكامل دون الحاجة إلى أي خبرة.
• إضافة المنتجات بكل سهولة ويسر بالإضافة إلى متابعة المخزن والتنبيه في حال انتهائه.
• تحتوي على إمكانية إظهار التقارير لمعرفة أداء المتجر ومعدل مبيعاته.
• توفير متابعة طلبات العملاء وتحديثها عن طريق لوحة التحكم.
• تقدم خدمة ارسال رسائل SMS للعميل تكون مرتبطة بحالات الطلب.
• تقدم خدمة إصدار الفواتير التلقائية وارفاقها مع كل طلب، حيث تكون متوافقة مع قوانين التجارة الإلكترونية.
• إنشاء قائمة بمعلومات جميع العملاء لكي تتمكن من الوصول إليهم في أي وقت.
• عمل كوبونات التخفيض على المنتجات المعروضة من خلال إنشاء القسائم التسويقية.

• مقدمة لجميع البرامج التدريبية والتعليمية لجميع عملائها، حيث تهتم بالدعم التعليمي.
• تحتوي على ميزة إرسال الرسائل الهاتفية التي تصل إلى العميل بعد قيامه بكل عملية شراء.
• تقدم لوحة تحكم مميزة للعملاء لكي يتابعوا من خلالها كل طلبات الشراء.
• توفر خدمة الفواتير التلقائية.
• تقديم التقارير والإحصاءات الدقيقة لكي تقيس الأداء.
• توفير طرق الدفع المختلفة.
• تقديم الدعم المباشر عن طريق المحادثات المباشرة.

عيوب منصة زد 

كل شئ له مميزات وعيوب، ومثلما وضحت لكم المميزات لمنصة زد فسوف أوضح لكم عيوب منصة زد الآن:

• موجهة فقط وبقوة للسوق السعودي لذا فهي خيار غير مناسب لباقي الدول العربية.
• أسعارها مرتفعة بالنسبة للخدمات التي تقدمها.

طريقة انشاء متجر في منصة زد 

إذا كُنت ترغب في إنشاء متجر إلكتروني بمنصة زد، فيمكنك ذلك من خلال الخطوات كالتالي:

• قم بالدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لمنصة زد أو من خلال الضغط هنا web.zid.sa/register.
• ثم قم بالضغط على زر إنشاء حساب.
• بعد ذلك تظهر الصفحة الخاصة بالبيانات.
• أكمل كل البيانات المطلوبة من اسمك والبريد الإلكتروني وغيرها.
• ثم أدخل كلمة السر الخاصة بحسابك.
• بعد ذلك قم بإدخال رقم الهاتف الخاص.
• ثم أدخل اسم المتجر الذي يريده التاجر باللغة الإنجليزية.
• اضغط على أيقونة سجل الآن.
• وبذلك تكون انتهيت من إنشاء المتجر الخاص بك على منصة زد.
• بعد ذلك يمكنك تسجيل الدخول ببريدك الالكتروني وكلمة السر من خلال زيارة web.zid.sa/login.

ويمكنك المشاهدة لهذه الطريقة بالتفصيل من خلال الفيديو القادم:

تصميم متجر في منصة زد 

إن تصميم المتجر على منصة زد شئ بخطوات سهلة للغاية سوف نوضحها لكم عبر الشرح التالي:

– نقوم بالدخول إلى الصفحة الرئيسية لمنصة زد.

– ثم نضغط على اختيار إنشاء متجر.

– يطلب منك بعدها تسجيل بيانات متجرك.

– بعد تنفيذ هذه الخطوة والتسجيل سيتم نقلك إلى لوحة التحكم.

– ثم قم بتأكيد متجرك عبر البريد الالكتروني من خلال رسالة سوف تجدها في الصندوق الوارد لبريدك الالكتروني من قبل متجر زد.

– في حالة عدم وجود رسالة تأكيد يمكنك وجودها في الرسائل غير المرغوبة.

– بعدها يتم انتقالك إلى متجر زد الخاص بك وسوف يظهر لك رسالة التأكيد.

– ثم قم بالضبط لإعدادات المتجر من خلال الضغط فوق (الذهاب إلى الإعدادات).

– سوف يظهر لك بعد ذلك نافذة بها كلمة (ابدأ) قم بالنقر عليها.

– بعدها يتم نقلك إلى قسم (معلومات النضاط التجاري)، وهنا يمكنك تغيير اسم المتجر، اسم المتجر بالإنجليزية، البريد الالكتروني، رقم الهاتف، الاسم التجاري المسجل.

– ثم قم بتحديد مجال النشاط التجاري.

– بعد الانتهاء من ذلك قم بالتوجه إلى الترخيص لكي تقوم بإدخال (رقم السجل التجاري) مرفقو بصورة عنه يتم رفعها على الموقع.

– ثم قم بالضغط على حفظ.

لكن انتبه!

• يجب ان تختار التصميمات المرئية داخل متجرك بصيغة jpg و PNG، ولكن يفضل استخدام PNG أثناء اختيار اللوجو، ويُفضل ترك مسافة لا تقل عن ١٥ بيكسل من كل الجوانب لكي يظهر بشكل سليم.
• بالنسبة لـ image with text overlay 3 تكون صيغ الملفات المقبولة فقط jpg.
• بالنسبة لـ categories thumbnail 4 تكون صيغة الملف المقبولة فقط jpg، ويجب العلم بأن صورة التصنيف تظهر فقط عند استخدام الثيم الأنيق.
• بالنسبة لـ product image 5 وتكون صيغ الملف المقبولة jpg و png ولكن تفضل jpg، الحد الأقصى ١٠ صور.
• بالنسبة لـ category thumbnail 6 تكون صيغ الملف المقبولة jpg فقط
• بالنسبة لـ store description thumbnail 7 تكون صيغة الملف المقبولة jpg فقط.

بذلك تكون انتهيت من تصميم واجهة متجر

عدد المنتجات التي يمكن رفعها على المتجر في منصة زد

توفر منصة زد لجميع المشتركين بها إمكانية رفع عدد لا نهائي من المنتجات، وأيضًا عدد لا نهائي من الطلبات، وعدد كبير من الخدمات التي تقدمها وهذا متاح في جميع الباقات (الباقة الاساسية وباقة النمو).

طرق الدفع بمنصة زد

توفر منصة زد خدمة إمكانية ربط متجرك الإلكتروني بوسائل الدفع الإلكتروني المختلفة على سبيل المثال، باي بال، ويسترن يونيون، وغيرها.

أيضا يُمكن لجميع العملاء تفعيل الدفع من خلال بوابات الدفع المتنوعة التي تسهل على عملائك القيام بعملية الشراء ومنهم tap و PayTabs و PayFort و hyper pay و moyasar.

خدمة المخازن الإلكترونية

توفر منصة زد خدمة الربط مع المخازن الإلكترونية التي تقوم بتخزين المنتجات، ومن ضمن الشركات المُقدمة لهذه الخدمات شركة اسناد وشركة سلاسة.

خدمة الشحن والتوصيل

توفر منصة زد خدمة ربط متجرك الالكتروني مع شركات الشحن كي تقوم بعمليات الشحن والتوصيل، على سبيل المثال، ارامكس، وسمسا اكسبريس، وطرد لتوصيل أي مكان، وSLS Express، و Fastio.

الرسائل التنبيهية في منصة زد

توفر منصة زد خدمة الرسائل النصية القصيرة SMS لكي يستطيع صاحب المتجر متابعة حالات الطلبات التي يستقبلها من عملاء المتجر.

وبذلك تكون منصة زد وفرت إنشاء متجر إلكتروني متكامل ومتصل بشركات شحن، وبالمخازن الإلكترونية ووتتبع للطلبات إلكترونياً وبوابات للدفع الإلكتروني، وهذا يحبه العملاء كثيراً.

• باقة الانطلاقة 

 هي الباقة الأولى والتي تناسب المبتدئين بالمجال وقيمة الاشتراك الشهري هو ١١٥ ريال سعودي.

• الباقة الأساسية 

هي الباقة الثانية التي تقدمها منصة زد للتجار، وقيمة اشتراكها الشهري هو ٢٣٠ ريال سعودي، بينما إذا كان التاجر يريد الدفع السنوي تصبح قيمة هذه الباقة السنوي هو ٢٣٠٠ ريال سعودي.

وتتميز الباقة الاساسية بعدة مميزات مثل:

• توفير خدمة ربط متجر التاجر بخمس بوابات دفع إلكتروني.
• توفير العديد من الخصومات التلقائية للتاجر.
• رفع عدد لا نهائي من المنتجات واستقبال عدد لا حصر له من الطلبات.
• توفير التقارير والإحصاءات للتاجر والتي تساعده على التحسين من تجارته بشكل كبير.
• توفير خدمة استلام العملاء الفواتير من خلال البريد الإلكتروني.
• تقديم التخفيضات والعروض على المنتجات المتاحة على المتجر.
• إمكانية التواصل مع العملاء عن طريق مختلف الطرق مثل ربط المتجر مع جوجل وفيس بوك.
• توفير ست دورات تعليمية بهدف التعزيز من التجارة الإلكترونية الخاصة بالتاجر، وهذه الدورات لها دور في تطوير التسويق الإلكتروني للتاجر عن طريق تصوير منتجاته وتخزينها من خلال متخصصين.
• باقة النمو

تم تقديم هذه الباقة الرائعة بهدف تحسين التجارة الإلكترونية للتاجر وتكون قيمة الاشتراك الشهري هو ٤٦٠ ريال سعودي بينما إذا كان التاجر يريد الدفع السنوي تكون قيمة هذه الباقة هي ٤٦٠٠ ريال سعودي.

وهذه الباقة تتميز بما يلي:

• توفير إمكانية تحديث البيانات في المتجر عن طريق ملف اكسيل.
• توفير الخدمات الاستشارية التي تسهل تطوير التجارة الإلكترونية.
• توفير خدمة ربط المتجر بأنظمة المحاسبة.
• توفير المتخصصين في خدمات تخزين المنتجات والتشغيل بأسعار مناسبة.
• تحديد خدمة الموقع على جوجل.
• يوفر خدمة العملاء المتاحة على مدار اليوم.

السيرفر الخاص بمنصة زد

تستخدم أيضاً هذه المنصة سيرفرات جوجل السريعة مثل منصة سلة التي توفر الكفاءة وسرعة التحميل لمتجرك.

توفر المنصة مركز مساعدة مخصص للعملاء يمكنك زيارته لطلب الدعم الفني داخل متجرك، أو من خلال زيارة الصفحة الرئيسية لمنصة زد عن طريق رسالة تظهر لك مكتوب فيها “كيف ممكن نساعدك؟”، أو في نهايتها سيظهر لك خدمة مركز المساعدة.

تقييم العملاء لمنصة زد من خلال تجربتهم

توجد العَديد من آراء العُملاء وتقييماتهم للمنصة، فيقول محبي التجارة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية: 

يخسر البعض مبالغ هائلة عند إنشاء متجر إلكتروني، ولكن الشباب السعودي في زد يوفرون متجر إلكتروني في ٣٠ دقيقة.

أحدث سعر إجمالي لمبيعات منصة زد

حققت منصة زد إجمالي مبيعات المتاجر تصل إلى 3,000,000,000 / ثلاثة مليار ريال سعودي تقريبا حتى الآن.

منصة اكسباند كارت هي ثالث منصة في حديثنا عن المنصات المتخصصة في إنشاء المتاجر الإلكترونية وسوف نقوم بطرح كل شي يتعلق بمنصة اكسباند كارت الآن، لذا اقرأ باهتمام لتتخذ القرار:

ما هي منصة اكسباند كارت!

تعد منصة اكسباند كارت من أقدم منصات التجارة الإلكترونية العربية، وهذه المنصة توجد في عالم التجارة الإلكترونية من عشر سنوات تقريباً، وهي منصة مصرية يقع فرعها الرئيسي في مدينة السادس من أكتوبر ولها فروع اخري مثل فرع الرياض الموجود في المملكة العربية السعودية. 

تاريخ انطلاق المنصة

لقد تم إنشاء منصة اكسباند كارت في عام ٢٠١٦ من خلال مؤسسها التنفيذي عمرو شوقي، وهي تعد واحدة من أهم المنصات الخاصة بالتجارة الالكترونية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.

السوق المستهدف

توجه منصة اكسباند كارت جميع خدمتها أساساً إلى السوق المصري لكنها تسعى إلى تقديم خدمتها في أسواق مختلفة من خلال التطوير والتوسع بفروعها في مختلف البلاد العربية.

خدمات منصة اكسباند كارت

توفر المنصة عدد كبير جدا من الخدمات سوف نذكرها الآن:

• توفر لوحة تحكم باللغة العربية.
• توفر دومين عند الاشتراك.
• يضاف متجرك ضمن سيرفرات جوجل السحابية.
• أدوات مساعدة لكي تقوم بالمساعدة في التسويق لمتجرك.

مميزات منصة اكسباند كارت

تحتوي منصة اكسباند كارت على مميزات عديدة تجعل التُجار يختارونها، وسوف نوضح لك مميزات منصة اكسباند كارت الآن:

• تعرض المنصة باقة مجانية لعملائها بالعديد من المميزات دون دفع أي رسوم.
• تمكنك من تصميم وتشغيل متجرك الإلكتروني في دقائق.
• لديها خدمات دعم فني خاصة لكي يساعد العملاء في كل شيء.
• يمكن للتاجر ربط المتجر الإلكتروني مع أكثر من 40 بوابة دفع مختلفة.
• توفر إمكانية عمل متجر متعدد اللغات وأيضًا متعدد التجار.
• توفر خدمة نقل المتجر الخاص بك إذا كان على منصة أخرى للمنصة بشكل مجاني. 

عيوب منصة اكسباند كارت

الآن سوف أوضح لكم عيوب منصة اكسباند كارت، وذلك لتكون على علم بكل التفاصيل:

• واجهة المنصة قديمة قليلاً.
• الباقة المجانية التي توفرها تكون محددة في مميزاتها.

طريقة إنشاء متجر في منصة اكسباند كارت

إن منصة اكسباند تساعدك على إنشاء المتاجر الإلكترونية دون الحاجة إلى خبرة تقنية أو شركات برمجة أو مبرمجين، وإنشاء المتجر من خلال خطوات سريعه وسهلة سوف أوضحها لك:

• قم بالدخول إلى موقع اكسباند كارت من خلال Expandcart.com.
• ثم قم بوضع بريدك الإلكتروني بعد الضغط فوق زر إنشئ متجر
• بعد ذلك أدخل البيانات الكاملة بعدها انقر فوق إنشاء متجر.
• ثم قم بشراء دومين خاص بمتجرك، ثم حجز استضافة لمتجرك.
• بعد ذلك قم بالذهاب إلى بريدك الإلكتروني لتقوم بالحصول على الرابط الخاص بإنشاء المتجر.
• بعد حصولك على الرابط عليك النقر فوقه.
• ثم اختيار تصميم يلائم نشاطك التجاري.
• وبذلك يكون المتجر جاهزا لاستقبال منتجاتك، فبضغطة زر واحدة عبر منصة اكسباند كارت تتمكن من رفع منتجاتك.
• قم باختيار شركات الشحن المناسبة وتربط بينها وبين متجرك، واحرص على اختيار شركات جيدة بها تقييمات عالية.
• كما يمكنك تفعيل طرق الدفع الإلكترونية لأنها تعد من أكثر الطرق التي يفضلها العملاء، لسا قم بتوفير طرق الدفع الآمنة.

تصميم متجر في منصة اكسباند كارت

لتصميم متجرك الإلكتروني على منصة اكسباند يمكنك عمله بنفسك وذلك عن طريق الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي للمنصة، ثم قم بالضغط فوق زر أنشئ متجرك المجاني الآن الموجود باللون الأزرق في نهاية الموقع ثم قم بمتابعة الخطوات واختيار التصميم الذي تريده من ضمن ٥٠ قالب احترافي، ويمكنك رؤية خطوات تصميم المتجر بالتفصيل عبر الفيديو التالي:

عدد المنتجات التي يمكن رفعها على متجر في منصة اكسباند كارت

يختلف الوضع كثيراً مع منصة اكسباند كارت بالنسبة لعدد المنتجات، وذلك لأن المنصة توفر حوالي ثلاث خدمات وكل خدمة توفر عدد معين من المنتجات، وسوف نقوم بتوضيح هذه الخدمات الآن:

خدمة أطلق متجري: 

عبر خدمة أطلق متجري يستطيع العميل الحصول على متجر إلكتروني رائع بواسطة فريق عمل احترافي خاص بمنصة اكسباند كارت، مع توفير كل ما تحتاجه للبدء مباشرة في العمل، وتتميز خدمة أطلق متجري بما يلي:

• إمكانية ربط المتجر مع مواقع التواصل الاجتماعي.
• ربط المتجر مع شركات الشحن، وبوابات الدفع التي تناسب المنطقة العربية.
• إمكانية إدخال ٥٠ منتج مع وصف خاص بهم.

خدمة توفير تطبيق جوال لمتجرك الالكتروني:

• تساعد تجرك الالكتروني على رفع نسبة مبيعاتك وذلك تقديم الخدمة تطبيق موبايل لمتجرك وهو متاح لجميع انواع الهواتف، وذلك يعطي مساحة أكبر لانتشار منتجاتك وتوسيع مبيعاتك.

خدمة متجر متعدد التجار:

 تسمح خدمة متجر متعدد التجار لصاحب المتجر الإلكتروني بإتاحة الفرصة لتجار آخرين بفتح متاجر لهم على نفس متجرك.

كل تلك الخدمات لها العديد من التطبيقات المساعدة التي يتمكن التاجر من ضبطها في متجره بضغطة واحدة، وهذه التطبيقات المساعدة كالتالي:

• صور المنتجات.
• صفحة إتمام الطلب.
• خصومات الجملة.
• تطبيق الرسائل النصية القصيرة.
• قوالب بريد إلكتروني عالية الاحترافية.
• الدخول السريع عبر منصات التواصل الاجتماعي.
• تطبيق الدردشة الفورية مع العملاء.

طرق الدفع بمنصة اكسباند كارت

توفر منصة اكسباند كارت خدمات الدفع الإلكتروني وذلك من خلال ربطها بمجموعة متنوعة من بوابات الدفع على سبيل المثال،كاش يو، وان كارت، الدفع عند الاستلام، سكريل، هايبر باى، Innovate Payments، باى تابس، فاتورة.

.

توفر منصة أكسباند كارت مجموعة متنوعة من الخدمات اللوجستية مثل خدمات الشحن السريع من خلال الشركات التي يمكنك ربطها بمتجرك هذا بالإضافة إلى العديد من الخدمات اللوجيستية الأخرى التي سوف اقوم بتوضيحها:

الشحن والتخزين

توفر اكسباند كارت خدمة الشحن السريع والتوصيل من خلال شركات كثيرة يُمكنك ربطها بمتجرك مثل شركة دي اتش ال DHL، وشركة سمسا، وشركة فيديكس، وشركة أرامكس، وشركة شيبا للشحن،

الرسائل التنبيهية

توفر المنصة الرسائل التنبيهية ورسائل التتبع للطلب وأيضاً الرسائل النصية القصيرة SMS التي تسهل عليك التواصل مع عملائك لتلقي طلباتهم من متجرك.

وبذلك تكون منصة اكسباند كارت ساعدت التجار على إنشاء متجر إلكتروني مُتكامل بسهولة بالإضافة إلى ربط المتجر الإلكتروني بشركات شحن وبوابات دفع وأيضاً مخازن إلكترونية.

توفر منصة اكسباند كارت باقة مجانية تماماً تُمكنك من اختبارها قبل التعامل معها، كما توفر بعض الباقات الأخرى المدفوعة مثل:

• باقة بروفيشنال 

 بروفيشنال هي الباقة الأولى والأقل في السعر مقارنة الباقات المدفوعة وسعرها ٤٩٩ جنيه مصري شهرياً.

• باقة التميت 

التميت هي الباقة الثانية وتحتوي على ميزات أكثر من باقة بروفيشنال، وهي تناسب ممن يدخلون التجارة الإلكترونية في مرحلة النمو، حيث تعد باقة متكاملة مناسبة لانطلاقة قوية، ويتوافر بها ميزتين وهما خاصية أطلق متجرك وتنفيذ تطبيق جوال، وسعرها ١٢٩٩ جنيه مصري شهرياً.

• باقة الأعمال 

هذه هي الباقة المُخصصة للمتاجر الكبيرة والطموحة حيث تحتوي على العديد من الإمكانيات والخواص المميزة، وسعرها ٤٩٩٩ جنيه مصري شهرياً.

السيرفر الخاص بمنصة اكسباند كارت

تستخدم منصة اكسباند كارت سيرفر مثل باقي المنصات المذكورة أيضًا وهي سيرفرات جوجل عالية السرعة والجودة والكفاءة والأمان، والتي تساعدك على سرعة تحميل متجرك.

تقييم العملاء لمنصة اكسباند من خلال تجربتهم

تتعدد آراء العملاء عن منصة اكسباند كارت ومن ضمن هذه الآراء:

كان تعاوننا مع اكسباند كارت تعاون مثمر، وقدمت لنا الحلول التقنية المخصصة لإنشاء تجربة تسوق فريدة مكنتنا من مضاعفة مبيعاتها في وقت قياسي. 

أحدث سعر إجمالي مبيعات توصلت لها منصة اكسباند كارت

حققت منصة اكسباند إجمالي مبيعات المتاجر تصل إلى ٨٠٠ مليون دولار تقريباً.

منصة شوبيفاي هي المنصة الرابعة في حديثنا عن المنصات المتخصصة في إنشاء المتاجر الإلكترونية، وسوف نقوم بطرح كل شي يتعلق بمنصة سلة، لذا اقرأ باهتمام لتتخذ القرار:

تاريخ إنطلاق منصة شوبيفاي

كانت بداية منصة شوبيفاي في عام ٢٠٠٤ من خلال توبي لوتكي المؤسس والمدير التنفيذي، ببيع منتجات التزلج من خلال هذه المنصة والذي كان يدعي في هذا الوقت snow devil، وفي عام ٢٠٠٦ بدء ظهور اسم شوبيفاي بشكل أساسي كمنصة تجارة إلكترونية وذلك كان في مدينة أوتاوا في كندا.

السوق المستهدف

توجه منصة شوبيفاي خدمتها للأسواق الأجنبية، فهي لا تدعم طرق الدفع الإلكترونية في الدول العربية، ولا تدعم اللغة العربية فإن كان استهداف التاجر للأسواق العربية فسوف يواجه التاجر العديد من الصعاب.

مميزات منصة شوبيفاي

يتساءل الكثير لماذا يعد موقع شوبيفاي من أحسن المواقع التي يمكنك استخدامها لإنشاء متجر إلكتروني؟، لذلك سوف نقوم بالجواب من خلال المميزات التالية:

• يمكن من خلالها إنشاء المتاجر الإلكترونية بكل سهولة وفي دقائق معدودة.
• توفر خدمة عملاء تعمل على مدار اليوم لمساعدة العملاء في حل أي مشكلة تواجههم في متاجرهم.
• توفر قدر عالي من المرونة والتحديثات الدائمة وتوفر إمكانية تغيير تصميمات المتجر.
• توفر خدمة ربط متجرك بصفحتك على الفيس بوك.
• تسهل عليك تسويق المتجرك الإلكتروني بكل سهولة.
• توفر لك إعداد حملات تسويقية من خلال رسائل البريد الإلكتروني.
• لديها عدد كبير جداً من المستخدمين يومياً يصل إلى ٢ مليون مستخدم.

عيوب منصة شوبيفاي

الآن سوف أوضح لكم عيوب منصة شوبيفاي، وذلك لتكون على علم بكل التفاصيل:

• لا توفر استضافات خاصة بالبريد الإلكتروني الخاص بمتجرك، لذا يلزم شرائك لها من جوجل.
• تطلب نسبة رسوم ٢٪ على أي معاملة مالية تتم في متجرك.
• لا يوفر باقة مجانية لتجربة الموقع.

لعمل متجر إلكتروني على منصة شوبيفاي أمر سهل للغاية حيث يعد بمثابة إنشاء حساب على موقع تواصل اجتماعي، في خطوات الإنشاء تكون كالتالي:

• قم بفتح الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بالمنصة.
• سيظهر لك شاشة start for free 14 day trial of Shopify مع ظهور بعض الحقول الفارغة قم بملئها.
• ثم بعد ذلك اضغط على create your store.
• يعرض عليك الموقع بعض الأسئلة الخاصة بمتجرك وبناءا على اجابتك سيقوم بإنشاء المتجر لك.

تصميم متجر في شوبيفاي

بعد إنشائك للحساب على المنصة ورؤية لوحة التحكم الخاصة بك يمكنك بعد ذلك اختيار تصميم المتجر باختيار القالب المناسب لك لكن انتبه!

يجب عليك تصميم المتجر بمظهر رائع يناسب تجارتك فتصميم المتجر يلعب دوراً هاماً في سبب نجاحه أو فشله.

كم عدد المنتجات التي يمكن رفعها على متجر بمنصة شوبيفاي

توفر منصة شوبيفاي لكل عملائها إمكانية رفع عدد لا حصر له من المنتجات على متاجرهم.

طرق الدفع الإلكتروني بمنصة شوبيفاي

إن منصة شوبيفاي توفر طرق دفع متعددة وهي كالتالي:

• توجد طرق الدفع من خلال بطاقة الائتمان من خلال Shopify payments.
• توجد طرق دفع عن طريق عدد من البوابات التي تفرض رسوم معاملات مثل أبل باي وامازون باي وباي بال وكلارنا.

الشحن والتخزين

توفر المنصة خدمة ربط المتجر الإلكتروني بشركات الشحن والنقل المشهورة والمتاجر الإلكترونية مثل باقي المنصات المذكورة.

بذلك تكون منصة شوبيفاي هي الاروع في المنصات التجارية في الدول الأجنبية لإنشاء المتاجر الإلكترونية.

توفر منصة شوبيفاي أربع خطط بأسعار مختلفة ومتنوعة وهم:

• الخطة الأساسية 
• توفر الخطة الأساسية جميع الخصائص التي يحتاجها المتجر الإلكتروني، وتوفر لعملائها حسابين كي تسمح لكم بإدارة متجرك الإلكتروني، وتقدم عروض على خدمات الشحن تصل إلى ٧٧٪، وسعرها ٢٩ دولار شهرياً.

• خطة أسعار شوبيفاي 

تعد أكثر خطة ملاءمة للمتاجر الالكترونية التي تهدف إلى النمو، فهي توفر خمس حسابات كي تدير متجرك الالكتروني من خلالها، تقدم لك التقارير المفصلة والتقارير المالية أيضاً، وتوفر خصومات على الشحن تصل إلى ٨٨٪، وسعرها ٧٩ دولار شهرياً.

• خطة أسعار شوبيفاي المتطورة 

توفر لك الخطة ١٥ حساب كي تستطيع إدارة متجرك الإلكتروني، كما توفر ميزة التسعير العالمي، تظهر قيمة الضرائب ورسوم الاستيراد للعملاء عند شراء منتجات من الخارج، وسعرها ٢٩٩ دولار شهرياً.

• خطة أسعار شوبيفاي للعمليات التجارية العملاقة 

 تعد هذه الخطة بمثابة برنامجاً متكاملا ليس عبارة عن خطة أسعار فقط، سعرها يكون ٢٠٠٠ دولار شهرياً ويزيد على حسب حجم العلامة التجارية والأدوات التي تطلبها.

الدعم الفني لمنصة شوبيفاي

توفر منصة شوبيفاي خدمة الدعم الفني الذي يمكنك الاستعانه به عندما يكون لديك سؤال تقني أو استفسار عن تصميم أو قاعدة بيانات خاصة بالمتجر.

تقييم العملاء لمنصة شوبيفاي من خلال تجربتهم

كان تقييم أحد العملاء في منصة شوبيفاي أكبر منصة تجارة إلكترونية عالمية كالتالي:

إن منصة شوبيفاي رائعة للغاية، حيث يعد هذا النظام أحد أشهر الأنظمة في التجارة الإلكترونية وهذه ليست وجهة نظر فقط بل مبيعات مشروعنا مع منصة شوبيفاي أثبتت ذلك.

أحدث سعر إجمالي مبيعات توصلت لها منصة شوبيفاي

لقد تم إثبات مبيعات شوبيفاي حتى عام ٢٠١٩ وهو أخر تحديث للمنصة حيث تعدت إجمالي مبيعات منصة شوبيفاي ما يقارب ٢,٩ مليار دولار.

اقرا ايضا: السيو المحلي دليل شامل بالخطوات 2022

جدول مقارنة بين سلة وزد واكسباند كارت وشوبيفاي

يمكنك الآن معرفة افضل منصة متجر الكتروني بين سلة وزد واكسباند كارت وشوبيفاي في الجدول الآتي:

وجه المقارنة	سلة	زد	اكسباند كارت	شوبيفاي
المميزات	إضافة عدد لا محدود من المنتجات. التحكم بتصميم المتجر الإلكتروني. يقدم خيارات متنوعة مجانية و مدفوعة لموقعك. تقديم خدمات الدفع الإلكتروني المتنوعة مثل، PayPal و Apple payوغيرها من طرق الدفع.	تهتم بتقديم التوعية التسويقية والتعليمية لعملائها. توفير إمكانية المتاعبة مع العملاء من خلال الرسائل. توفير وظيفة الفواتير التلقائية. تتبع جميع المعلومات حول طلبات الشراء في متجرك.	لا توجد عمولات على المبيعات. توفير العديد من الخدمات مثل خدمة أطلق متجري وتوفير تطبيق موبايل للمتجر، وخدمة متجر متعدد التجار. تصميم شعار احترافي وتصميم البانرات. إمكانية إدخال 50 منتج مع الوصف.	تقدم المنصة المئات من القوالب المجانية والمدفوعة. دعم فني ممتاز يعمل طوال ايام الاسبوع على مدار 24 ساعة. توفر 4 أرقام عالمية للتواصل معهم بشكل مباشر.
العيوب	عدم وجود دعم للغات المختلفة للمتاجر. توفير إارة الطلبات من الفروع عبر الباقة الاحترافية فقط. اي تعديل إضافة في التصميم يكون برسوم إضافة.	استهداف السوق السعودي فقط وبذلك تكون اختيار غير موفق للدول العربية. أسعارها غير عادلة فهي تفوق ما تقدمه.	عدم تجاوب الدعم الفني في نفس الوقت، واستكفاء الدعم بإرسال توثيق للمنصة فقط. تحتوي المنصة على واجهة عرض قديمة.	لا تدعم اللغة العربية. تستخدم طرق دفع متعددة لكنها لا تصمن طرق الدفع العربية.
موعد إطلاق المنصة	عام 2016	عام 2017	عام 2016	عام 2004
الدفع الإلكتروني	يتوافر	يتوافر	يتوافر	يتوافر
الرسائل التنبيهية	تتوافر	تتوافر	تتوافر	تتوافر
الشحن والتخزين	يتوافر	يتوافر	يتوافر	يتوافر
الربط مع الخدمات الأخرى	تتوافر	تتوافر	تتوافر	تتوافر
السوق المستهدف	السوق السعودي	السوق السعودي	السوق المصري	الأسواق الأجنبية
السيرفر	سيرفرات جوجل سريعة التحميل	سيرفرات جوجل سريعة التحميل	سيرفرات جوجل سريعة التحميل	عدد كبير من السيرفرات حول العالم
الدعم الفني	يتوافر	يتوافر	يتوافر	يتوافر
أحدث سعر إجمالي مبيعات	خمسة مليار ريال سعودي	ثلاثة مليار ريال سعودي	800مليون دولار	2.9مليار دولار

والآن قد انتهي مقالنا المُثمر عن المقارنة بين سلة وزد واكسباند وشوبيفاي، فهذه المُقارنة تُساعدك على أخذ القرار في إنشاء مَتجرك على أي من المنصات المذكورة إذا كنت تريد الانضمام إلى مجال التجارة الإلكترونية.

مصدر المعلومات:

salla.sa 

expandcart 

zid.sa 

shopifyarabic 

اقرا ايضا: دليلك الشامل للكلمات المفتاحية