مرحبًا بك في عالم التجارة الإلكترونية عبر منصة سلة! إذا كنت تتطلع لبناء متجر إلكتروني خاص بك أو ترغب في تعزيز حضورك الرقمي، فهذا الدليل سيرشدك خطوة بخطوة نحو إعداد متجرك وتحقيق أول عملية بيع بنجاح. من كتابة أوصاف المنتجات بشكل جذاب، إلى الاهتمام بتصميم واجهة المتجر واختيار دومين مميز، ستتعرّف على كل ما تحتاجه لبدء رحلة تجارية احترافية. استعد للانطلاق الآن، فعملية تجهيز المتجر أسهل ممّا تتخيّل.
الخطوة الأولى: إضافة وصف منتجاتك
ابدأ بتوضيح قيمة المنتج وفوائده حتى يتمكّن عملاؤك من اتخاذ قرار الشراء بكل ثقة. إليك كيفية القيام بذلك بسرعة وسهولة:
-
الوصول للمنتج:
من الصفحة الرئيسية، انتقل لقائمة المهام المطلوبة لتجهيز متجرك واضغط على “اوصفها الآن”. -
اكتب وصفًا جذابًا:
- اذكر مميزات المنتج وفوائده بطريقة واضحة ومباشرة.
- احرص على استخدام لغة بسيطة تجيب عن أسئلة العميل المحتملة.
-
اعتمد التنسيق المناسب:
- قسّم المعلومات إلى فقرات أو نقاط مختصرة.
- أضف أي تفاصيل تهمّ العملاء، مثل المقاسات أو المواد المستخدمة.
بذلك تمنح عملاءك فكرة شاملة عن المنتج وتشجّعهم على إتمام الطلب.
الخطوة الثانية: تصميم متجرك
اجعل متجرك يلفت الانتباه ويحفّز زوّارك على استكشاف منتجاتك. إليك طريقة تنفيذ التصميم بسهولة:
-
ابدأ من المهام الرئيسية:
انتقل إلى الصفحة الرئيسية واضغط على “صمم متجرك”. -
حدّد ألوان الهوية:
اختر ألوانًا تتناسب مع علامتك التجارية وتعكس شخصيتك. -
أضف بنر جذاب:
استخدم صورًا أو عبارات تسويقية واضحة لتسليط الضوء على عروضك. -
أبرز مميزات المتجر:
أضف قسمًا في الصفحة الرئيسية يعرّف العملاء على نقاط قوتك وخدماتك الفريدة.
بهذه الخطوات البسيطة، تمنح متجرك مظهرًا احترافيًا يجذب العملاء ويدفعهم لاكتشاف باقي أقسام المتجر.
الخطوة الثالثة: قنوات التواصل مع عملائك
عزّز تواصلك مع عملائك عبر توفير قنوات اتصال سريعة ودائمة. إليك طريقتك السهلة لتفعيلها:
-
ابدأ من المهام الرئيسية:
انتقل إلى الصفحة الرئيسية في متجرك واضغط على “فعّل قنوات التواصل مع العملاء”. -
ضف معلومات التواصل:
- رقم هاتف واضح للاتصال المباشر.
- رقم واتساب للرد السريع على الاستفسارات.
- أحد حسابات التواصل الاجتماعي لعرض الأخبار والعروض.
-
تأكيد ظهور القنوات:
تفقّد أسفل متجرك للتأكد من ظهور جميع وسائل التواصل بشكل واضح للعملاء.
باستكمال هذه الخطوات، ستوفر لعملائك قنوات دعم متعددة تزيد من ثقتهم وحماسهم لشراء منتجاتك.
الخطوة الرابعة: إنشاء الصفحات التعريفية
عرّف عملاءك بهوية متجرك وسياساتك حتى يشعروا بالثقة قبل الشراء. إليك الطريقة المباشرة لإنشائها:
-
ابدأ من المهام الرئيسية:
انتقل إلى الصفحة الرئيسية واضغط على “أضفها الآن” في مهمة الصفحات التعريفية. -
حدّد أهم الصفحات:
- “من نحن” للتعريف بمتجرك وقيمه.
- “سياسة الخصوصية” أو “سياسة الاسترجاع” لتوضيح حقوق العملاء.
-
فعّل الصفحات:
تأكّد من تفعيل صفحتين على الأقل لتظهر لعملائك.
بهذه الخطوات البسيطة، توفّر لعملائك مرجعًا واضحًا عن متجرك وتمنحهم تجربة تسوق أكثر طمأنينة.
الخطوة السادسة: شهادة منصة الأعمال
أظهر التزامك بالمعايير المطلوبة وزِد ثقة عملائك عبر الحصول على شهادة منصة الأعمال. إليك الخطوات السريعة:
-
انتقل إلى المهام الرئيسية:
من الصفحة الرئيسية، اضغط على “وثقها بخطوة” لإضافة شهادتك. -
ارفع الشهادة الرسمية:
تأكد من امتلاكك لشهادة صالحة توضح جاهزية متجرك. -
تحقق من ظهور رمز التوثيق:
بمجرد قبول الشهادة، سيظهر رمز التوثيق في أسفل متجرك، مشيرًا لالتزامك بالمعايير الرسمية.
بتوثيق متجرك في منصة الأعمال، تطمئن عملاءك وتزيد من مصداقيتك في السوق الإلكتروني.
الخطوة الأخيرة: التأكد من جاهزية متجرك
بعد إتمام الخطوات السابقة، أصبح متجرك على سلة مهيّأً لاستقبال أول طلب. إليك ما ينبغي عليك فعله للتأكد من أن كل شيء على ما يرام:
-
راجِع الصفحة الرئيسية للمهام:
تأكد من ظهور علامة اكتمال المهام أمام كل عنصر (وصف المنتجات، التصميم، قنوات التواصل، الصفحات التعريفية، الدومين الخاص، شهادة منصة الأعمال). -
اختبر متجرك كعميل:
جرّب إضافة منتجات إلى السلة وإتمام الشراء بنفسك؛ هكذا تتأكد من سلامة خطوات الطلب والدفع والتواصل. -
باشر التسويق:
شارك رابط متجرك على قنوات التواصل الاجتماعي وأخبر أصدقاءك وعملاءك المستهدفين بأنه صار جاهزًا للتسوّق.
هكذا تنطلق في عالم التجارة الإلكترونية بثقة واستعداد تام. امنح عملاءك تجربة سهلة وممتعة، واستمر في تطوير متجرك وإضافة مزيد من المزايا لتحقيق أفضل النتائج!
مؤسس شركة سيو صح ومنصة كاتب لإنشاء المحتوى عن طريق الذكاء الإصطناعي، لقد قمت بتدريب أكثر من 20,000 شخص على تحسين المواقع فى محركات البحث وخدمنا فى سيو صح أكثر من 800 عميل على مدار العشر سنوات الماضية وفى هذه المدونة أشارك معك خلاصة خبراتي وتجاربي في إدارة المشاريع على الإنترنت.
