إن تخصيص صفحة اكتمال الطلب من المزايا التي توفرها منصة سلة لأصحاب المتاجر الإلكترونية في باقة بلس وباقة برو، حيث يختلف كل متجر عن الآخر في التعامل مع العملاء فمثلاً في بعض المتاجر تظهر الصفحات أن الطلب تم شحنه وجاري توصيله وفي متأخر أخري تعني أنه تم توصيله فعلياً.
كما قامت منصة سلة بتسهيل هذا الأمر في صفحة اكتمال الطلب لكي يتم ظهور النص حسب حالة الطلب، ولهذا السبب في هذا المقال في سيو صح سنعرض كيفية تخصيص صفحة اكتمال الطلب في منصة سلة.
ما هي صفحة اكتمال الطلب؟
تعني المرحلة التي يصل إليها طلب العميل بعدما يتمه، وفيها مراجعة الطلب وتنفيذه وغيرها من المراحل إلى أن يستلمه العميل، وله العديد من المستويات التي سوف نعرفها قبل ان نتعرف على خطوات التخصيص للصفحة.
مستويات حالات الطلب
تنقسم حالات الطلب في متجرك إلى مستويين هما:
- حالات أساسية وعددها عشر حالات منها:
- بانتظار المراجعة.
- بانتظار الدفع.
- قيد التنفيذ.
- تم التنفيذ.
- جاري التوصيل.
- تم التوصيل.
- تم الشحن.
- ملغي.
- نسترجع.
- قيد الاسترجاع.
لكن احذر فلا يمكنك حذف أي من هذه الحالات يمكنك فقط تغيير اسمها ووصفها.
اما الحالات الفرعية والتي يكون الغرض منها زيادة الدقة في وصف حالات الطلب، لا يمكنك حذفها، ولكن تتمكن من تعطيل ظهورها في المتجر عن طريق تعيين أو عدم تعيين ظهور الحالة.
اقرأ ايضًا: طريقة تفعيل بوابات الدفع في متجر سلة
تخصيص صفحة اكتمال الطلب في منصة سلة
- قم بالضغط على طلبات من القائمة الجانبية للوحة التحكم.
- قم بالضغط على خدمات ثم قم بالضغط على خيارات المتجر.
- قم بفتح الحالات الأساسية للطلبات وتعديلها.
- قم بتخصيص أيقونة الحالة الأساسية.
- قم بكتابة اسم الحالة في خانة اسم الحالة تماشياً مع طبيعة عمل متجرك.
- قم باختيار اسم حالة الطلب بشكل قصير ومعبر.
- ادخل نص الرسالة التي ستظهر للعميل حيث تصف له الحالة التي وصل إليها طلبه.
- قم بتخصيص لون الحالة، كي تعمل على توفير مرونة أكثر في العمل.
- قم بإعداد الحالات الفرعية لكل حالة أساسية.
- لكي تضف حالة فرعية قم بالضغط على + حالة جديدة.
- ثم قم بكتابة اسم الحالة ونص رسالة التنبيه الخاصة بحالة الطلب والتي ستظهر للعميل، ثم قم بالضغط على إخفاء.
- ولحفظ التعديلات ثم بالضغط على حفظ.
وهنا قد أنهينا مقالنا عن كيفية تخصيص صفحة اكتمال الطلب في منصة سلة، وإذا كان لديك متجر إلكتروني وترغب في معرفة المزيد من الطرق والأفكار المجربة لمضاعفة زياراتك وأرباحك يمكنك تسجيل بيانات موقعك من هنا وسوف نساعدك على ذلك!
(content creator) كاتبة محترفة داخل شركه سيو صح، أُحب الكتابة وأهتم بتقديم أفضل محتوي؛ حتى أُساعد القارئ بتقديم معلومات مفيدة وسردها بوضوح وأنصح كل من هو مهتم بالقراءة والكتابة بقراءة مقالاتي، لتنمية العقول وتعلم أكثر وأكثر عن جوانب شتى في التسويق، وإن كنت تبحث عن مكان أمن فقط للمعلومات تابعنا في مدونة سيو صح التي تَضُم أفكار عديدة ووراء كل فكرة خطوه للأمام 💪🏻
